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青島溫馨的士全面檢測車載智能終端 升級服務系統

核心提示:   溫馨的士升級服務系統。  大眾網青島4月26日訊(記者劉宇昕通訊員遠方展慧)近日,交運溫馨的士公司

  溫馨的士升級服務系統。

  大眾網青島4月26日訊(記者劉宇昕通訊員遠方展慧)近日,交運溫馨的士公司對所屬出租車的車載智能服務終端設備進行了全面檢測排查,并配合青廣無線傳媒公司對智能終端系統出現問題的車輛進行及時維修更換,以更好地服務于即將到來的旅游高峰期,維護和保障乘客合法權益。

  “出租車車載智能終端具有車輛定位、錄音攝像監控、軌跡查詢、信息化支付、電子資格證、一鍵報警、數據收集、服務評價等功能。尤其是軌跡查詢、錄音攝像監控、信息化支付等功能,更是與失物查詢、投訴處理、便捷支付等乘后服務息息相關,直接影響到乘客的乘坐體驗和權益維護。”交運溫馨的士公司工作人員介紹:“為了保障車載智能終端設備的完好運行,我們于近期對所屬出租車按照設備故障排查操作說明進行了逐車排查,重點針對攝像頭、計價器、GPS天線、GPS模塊、音頻等參數進行故障排查,并對排查出的車輛不定位、不在線、攝像頭故障、音頻故障等問題車輛利用三天時間進行了全面維修。”

  4月23日,在大沙路29號車載智能終端維修現場,維修工作人員對問題車輛進行了現場檢測維修。據了解,此次檢測維修包括主板、核心板、GPS定位模塊、GPRS通訊模塊、觸摸液晶屏等42個項目,工作人員現場對檢測發現的問題部件進行維修或更換。為保障維修工作的有序進行,交運溫馨的士公司提前排定檢測維修計劃,優化維修流程,保證了整個維修過程的高效率。據了解,除對已安裝車載智能終端的出租車進行檢測維修外,交運溫馨的士公司還將按照行業計劃完成全部禮賓的士的車載智能終端安裝工作。“目前,公司有禮賓的士180部,我們將根據行業的統一安排,對這部分禮賓的士進行車載智能終端的安裝工作,并爭取在5月底前全部安裝完成。到時候,公司1352部出租車將全部納入到車載智能終端系統中,也能更好地為乘客提供運行軌跡查詢、音頻視頻監控、便捷支付等方面的服務。”交運溫馨的士公司工作人員說:“同時,我們也將更好地發揮車載智能終端系統數據信息收集分析等功能,利用車載智能終端,做好駕駛員超速提醒,服務評價分析等安全、營運統計,更好地提升服務質量,改善服務水平,為乘客提供更加安全、舒適、溫馨、便捷的出行服務。”


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